Líneas aéreas

Adios, maleta adios

«El 76% de los viajeros españoles siente temor a perder su maleta al momento de facturarla»

Según una encuesta realizada por liligo.com el 63% de los encuestados afirma que desconoce los derechos que tienen como viajeros cuando la aerolínea extravía su equipaje.  Durante el 2010 se perdieron, demoraron o dañaron 29,44 millones de equipajes en todo el mundo..

El 50% de esas maletas se perdieron en aeropuertos europeos. Teniendo en cuenta el número de pasajeros que viajaron en 2010, por cada 1000 viajeros se pierden 12,04 maletas, un 6% más que en 2009.

El 70% de los viajeros españoles afirma que alguna aerolínea le ha perdido su equipaje durante 2010 o conoce a alguien al que le haya sucedido.

Un gran número de pasajeros desconoce los derechos que tiene en caso de incidentes con su equipaje lo que supone un problema de cara a la recuperación o reembolso del valor del mismo.

El continente europeo está a la cabeza del ranking en cuánto a pérdidas de equipaje se refiere y es que cuenta con prácticamente el 50% del volumen mundial, lo que significa que casi 15 millones de maletas se perdieron en Europa durante 2010. Detrás de nosotros aparece EE.UU. con un 22%, América Latina y Asia con un 10% cada una, Oriente Medio y Norte de África con un 8% en conjunto y, finalmente, el resto de África con un 3%.

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